서울과 IMEX의 미래
"서로 같이 성장하고 번영하며 성공을 축하하는 상생의 관계"
레이 블룸 IMEX 회장
8년여 전 첫 IMEX 전시회를 개최할 때, 어떤 모습으로 성공이 다가올지 우리는 확실한 비전을 가지고 있었다. IMEX팀은 업계에 희망을 주며 오래도록 전통으로 남을 수 있는 새로운 형태의 무역전시회를 만들어 낸다는 열정과 의욕으로 가득 차 있었다.
그 비전은 지금도 전혀 변하지 않았다고 말할 수 있는 것을 기쁘게 생각한다. 실질적이면서 동시에 즐길 수도 있는 환경에서 바이어들과 출품업체들에게 특별한 비즈니스 기회를 제공한다는 우리의 꿈과 열정 그리고 노력은 여전히 유효하다. 특히 IMEX 모델의 핵심에는 전 세계에서 사전 검증된 수천 명의 최고 수준의 바이어들을 참석시킬 수 있는 우리의 바이어 프로그램이 자리하고 있다. 이들은 단순한 비즈니스 방문객보다 두 배 정도 더 오래 전시장에 머무르며 미리 준비된 약속 일정에 의거해 전시장을 찾고 있다.
IMEX의 지속적인 발전을 위한 우리의 노력과 변화에 대한 신속한 대응능력 외에도, IMEX는 '기본에 충실한다'라는 마음자세를 가지고 있다. 실제적으로 이는 우리가 전시회의 모든 단위 부분을 극히 세세한 수준까지 준비하며, IMEX의 성공에 영향을 미칠 수 있을 정도의 높은 수준의 주의와 관심을 기울인다는 것을 의미한다.
필자는 서울시도 같은 가치관을 가지고 있다는 사실을 알게 되어 기쁘다. 금년도 서울시의 부스는 2009년도 부스보다 세배 정도 더 큰 규모가 될 것이다. 여러 측면에서 IMEX에 참가하는 서울 및 서울시 팀은, 강력한 비전과 브랜드가 단기간 내에 국제 행사의 개최지 선정에 영향을 미칠 수 있다는 좋은 예가 될 것이다. 원화의 평가절하를 계기로 완전히 새로운 시장에 진입한 이후, 서울은 국제회의와 행사에 많은 투자를 해온 데 대해 좋은 평가를 받게 될 것이다. 지난 몇 년간 IMEX에서 서울시의 마케팅 노력과 집중은 대단한 발전을 이루었으며 국제 이벤트 및 미팅 시장에서 정당한 몫을 찾으려는 시의 노력은 진지하고도 조직적이었다.
이러한 마케팅 노력 외에도, 끊임없이 발전하며 진정한 서비스 정신과 어우러진 강력한 브랜드 이미지를 결코 간과할 수 없으며, 이것이야말로 비즈니스에서 승리하는 방법이다. 서울시가 IMEX에서 보여주는 마케팅 능력이 수준 높은 국제회의, 행사 그리고 인센티브 여행 프로그램을 제공할 수 있는 능력을 반영한 것이라면, 서울을 선택하는 국제 행사 기획자들은 진정한 전문가라 할 수 있을 것이다.
'특별한 도시' 서울의 향후 성공은 변화하는 시장의 요구, 특히 친환경적 행사장에 대한 요구의 증대에 발맞춰 제대로 기반시설을 확장하는데 달려있다고 하겠다. 유수의 업계 관련 협회들과 강력한 협력관계를 많이 구축하는 것 역시 향후의 신뢰성과 장기적인 성공에 필수적이다. 서울시가 가지고 있는 또 하나의 장점은, 열정적이고 의욕에 넘치는 잘 교육받은 젊은 세대들이다. 똑똑하고 유능한 젊은 인재들에게 미팅 및 이벤트 산업이 얼마나 재미있으며 대가를 기대할 수 있는 산업인가를 인식시키는 것이야말로 이러한 서울의 추진력을 계속 유지하는데 절대적으로 필요한 요소이다.
커뮤니케이션 방법의 전환
지난 몇 년 동안 IMEX는 전시회 이전 및 전시회 기간 동안에 출품업체들과 바이어들이 커뮤니케이션하는 방법을 바꿔보기 위해 많은 노력을 기울여 왔다. 그 결과, 새로운 비즈니스에 대한 가능성과 약속이 현저하게 증가했다. 서울시 및 협력업체들이 2010년 프랑크푸르트에서 개최되는 IMEX를 어떻게 하면 최대한 활용할 수 있는가에 대한 필자의 조언은 간단하다. 출품업체의 경우, 우리의 마케팅 및 PR 체크리스트에 적힌 제안사항을 활용하고 점검하는 것이 매우 중요하다. 체크리스트는 실제로 효과가 있기 때문에 존재하는 것이다. 우리의 'Contact IMEX buyers' 온라인 툴 또한 출품업체들이 전시회에서 가장 만나고 싶어 하는 바이어들을 정확한 분포도에 근거해 정확하게 만날 수 있도록 도와준다. 이 리스트는 전체 바이어에 대한 연락 방법이 자세하게 적혀있으며, IMEX 이후에도 사용할 수 있기 때문에 전시회 기간 동안에 만나지 못한 바이어들도 추후 연락할 수 있도록 되어있다.
이 밖에도 IMEX Online Diaries 또한 출품업체 직원들이 여러 개의 다이어리를 관리해 주어 전시회 기간 3일 동안에 가능한 많은 약속을 처리할 수 있도록 해준다. 이 도구는 또한 각각의 바이어와 출품업체들이 회의 전에라도 서로 메시지를 주고받으면서 정보를 교환하고 세부사항을 확인할 수 있도록 해주기 때문에, 만나는 즉시 바로 비즈니스에 들어갈 수 있도록 도와준다. 이러한 도구들은 무료이며 부스의 크기 및 사업의 복잡성과 상관없이 모든 출품업체들이 이용할 수 있다.
IMEX는 지난 10년 동안 엄청난 사회, 경제, 문화, 기술적 변화를 겪으며 성장하고 발전해 왔다. 이 기간 동안 우리는 예상치 못했던 수많은 도전과 마주했고 이에 적응해 왔다. 이 도전 모두를 우리는 기회로 생각했으며, 그 결과 이제는 IMEX의 가장 잘 알려지고, 가장 신뢰할 수 있으며 가장 인정받는 특징 중 일부를 형성하는데 도움을 주었다. 여러 측면에서 서울의 발전은 이와 비슷한 과정을 거쳐 왔다. 필자는 서울과 IMEX의 미래는, 서로 같이 성장하고 번영하며 서로의 성공을 축하해 주는 그런 미래가 될 것이라 믿어 의심치 않는다.
IMEX(Incentive, Meeting and Events Exhibition, www.imex-frankfurt.com)
Profile
RAY BLOOM: IMEX CHAIRMAN
 레이 블룸은 전 세계를 대상으로 유럽과 미국에서 인센티브 여행, 회의, 이벤트 전시회를 개최하는 IMEX Group의 회장 겸 설립자다. 많은 상을 수상한 바 있는 IMEX 전시회는 매년 독일 메세 프랑크푸르트에서 개최되며 'IMEX 2010' 전시회는 오는 5월 25일부터 27일까지 열린다. 한편 이번에 처음으로 개최되는 'IMEX America'는 2011년 10월 11일부터 13일까지 미국 라스베이거스에서 개최된다.
레이 블룸은 오랜 기간 동안 유능한 기업가로 활동해 왔다. 그의 가족들이 '다이아몬드 핀 상(전 세계 폭스바겐 딜러들에게 수여되는 최고상)'을 수상한 폭스바겐 아우디자동차 딜러였던 이유로 그는 자동차 회사에서 첫 사회생활을 시작했다.
이후 그는 호텔 업계를 거쳐 전시 업계로 진출해 EIBTM(European and Incentive, Business Travel and Meetings Exhibition)를 설립하게 되고, 1997년 EIBTM을 Reed Elsevier에 매각하게 된다. 이외에도 블룸은 유명한 판촉 관련 전시회인 Incentive World를 설립했으며 이 역시 2000년에 Reed Elsevier에 매각했다.
회의 및 인센티브 여행 분야 유수의 무역전시회를 설립하고 발전시키는 한편, 그는 또한 여러 개의 관련 협회에도 관여했다. 이 밖에도 CIC(Convention Industry Council) 지도자의 전당 입성(1991), Meetings & Incentive Travel Magazine이 뽑은 '금년의 영국인' 선정(1993), ICCA(International Congress and Conventions Association) 회장상 수상(1997) 등의 경력을 가지고 있다. 2000년에는 WATA(World Association of Travel Agencies) 명예의 전당에 헌액되는 등 대내외적으로 큰 인정을 받아 왔다. 1996년부터 2000년 사이에는 MPI(Meeting Professionals International) 재단의 이사를 역임했다. 한편 2006년부터 2008년 사이 MPI의 글로벌전략특별위원회에서 활동하기도 한 그는 현재 MPI European Foundation의 재단이사로 활동 중이다.
1993년부터 1999년 사이에는 SITE(Society of Incentive & Travel Executives) Foundation의 재단이사로 활동했으며, 2010년 5월에는 Treasurer of the Site Foundation에 지명된 바 있다.
회의 및 인센티브 여행에 대한 블룸의 견해와 관점은 많은 사람들의 공감을 받고 있으며, 그는 전 세계의 각종 유관 행사의 단골 강연자이기도 하다.
www.imexexhibitions.com, www.imex-frankfurt.com, www.imexamerica.com
|
